在日常工作生活中,我们需要经常参加各种商务活动,无论你是什么级别的员工,也无论是国企、民企、私企还是外企,小到客户提案,跟老板吃饭,大到商业午宴晚宴颁奖礼等等,都会有机会参加。但大多数时候,降临到我们头上的这些机会,反而会成为我们紧张的枷锁,因为:
- 不知道穿什么衣服合适
- 不知道怎么握手怎么说话
- 不知道怎么介绍自己
- 不知道该说什么不该说什么
- 无法像别人一样相互间侃侃而谈
- 无法加入别人的谈话
- 甚至连饭都不敢吃,只能拼命喝水,点头微笑
正是应了那句老话:有礼走遍天下,无礼寸步难行。
从个人来说,礼仪是个人素养的体现,一个人出了家门,身上就背着家庭的教养;出了校门,就负着学校的尊严;出了国门,则担着国家的荣辱。比方说,入座要讲究座次礼仪:主人坐在左边,主宾坐在右边,宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间,译员坐在交谈人右侧,其他人按礼宾顺序左右排列,记录员可安排在后面。
握手时需要讲究握手礼仪:
握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、 不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
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